ТИПОВОЙ ДОГОВОР
холодного водоснабжения и водоотведения,
содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг
г.Когалым “__” ____________ 20__ г.
Организация водопроводно-канализационного хозяйства – общество с ограниченной ответственностью «Горводоканал», внесенное в Единый государственный реестр юридических лиц за Основным государственным регистрационным номером 1098608000083, именуемая в дальнейшем Ресурсоснабжающая организация, в лице генерального директора Шекеты Александра Николаевича, действующего на основании Устава, с одной стороны,
и собственник жилого помещения ________________________________________________________________,
(почтовый адрес жилого помещения)
______________________________________________________________________________________________,
(для физического лица – фамилия, имя, отчество (при наличии), паспортные данные, СНИЛС, ИНН (при наличии);
для юридического лица – наименование (полное и сокращенное), ИНН, ОГРН)
дата рождения _________________________________________________________________________________,
(для физического лица)
место рождения ________________________________________________________________________________,
(для физического лица)
адрес регистрации ______________________________________________________________________________,
(для физического лица)
номер телефона ________________________________________________________________________________,
e-mail (при наличии) ____________________________________________________________________________,
именуемый в дальнейшем потребителем, с другой стороны, совместно именуемые в дальнейшем сторонами, заключили настоящий договор о нижеследующем:
- Предмет договора
- По настоящему договору Ресурсоснабжающая организация обязуется предоставлять потребителю следующие коммунальные услуги (коммунальную услугу):
- холодного водоснабжения,
- холодного водоснабжения для производства горячей воды с использованием индивидуальных тепловых пунктов,
- водоотведения
в требуемом для потребителя объеме и установленного качества, а потребитель обязуется вносить Ресурсоснабжающей организации плату за коммунальные услуги (коммунальную услугу) в сроки и в порядке, установленные законодательством Российской Федерации и настоящим договором, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении водопроводных и канализационных сетей и исправность используемых им приборов учета, а также соблюдать иные требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации и настоящим договором.
- Дата начала предоставления коммунальной услуги (коммунальных услуг) “__” ________ 20__ г.
- Общие положения
- Параметры жилого помещения потребителя: площадь жилого помещения _____ м2, количество комнат ____ (далее – жилое помещение потребителя). Количество постоянно проживающих ____ человек, количество собственников ______ человек.
- Сведения о параметрах многоквартирного дома, в котором расположено жилое помещение потребителя: общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества, общая площадь жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме – размещены в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.
- Доставка платежных документов на оплату коммунальных услуг и уведомлений, предусмотренных Правилами предоставления коммунальных услуг для которых Правилами предоставления коммунальных услуг не предусмотрен порядок направления, осуществляется следующим способом (нужное заполнить):
по почтовому адресу __________________________________;
по адресу электронной почты ___________________________ (без направления копии на бумажном носителе);
через личный кабинет потребителя на официальном сайте Ресурсоснабжающей организации в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет” (далее – сеть Интернет);
иной способ, согласованный сторонами ____________________________________________________________.
Если способ доставки не указан сторонами в настоящем договоре, то доставка осуществляется по почтовому адресу жилого помещения потребителя, в отношении которого заключается настоящий договор.
Платежные документы на оплату коммунальных услуг и уведомления, направленные по электронной почте и (или) через личный кабинет потребителя на официальном сайте Ресурсоснабжающей организации в сети Интернет, считаются надлежащим образом доставленными на следующий календарный день после:
отправления Ресурсоснабжающей организацией на адрес электронной почты, предоставленный потребителем;
размещения Ресурсоснабжающей организацией в личном кабинете потребителя на официальном сайте Ресурсоснабжающей организации в сети Интернет.
Платежные документы на оплату коммунальных услуг и уведомления, направленные с использованием иных способов, считаются доставленными в следующие сроки, согласованные сторонами ______________________.
- Расчетным периодом для оплаты коммунальных услуг является 1 календарный месяц (далее – расчетный период).
III. Обязанности и права сторон
- Ресурсоснабжающая организация обязана:
а) осуществлять предоставление коммунальных услуг потребителю в необходимых для него объемах в переделах технической возможности внутридомовых инженерных систем, с использованием которых осуществляется предоставление коммунальных услуг и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и настоящего договора.
Качество предоставляемых коммунальных услуг должно соответствовать требованиям, приведенным в Приложении №1 к Правилампредоставления коммунальных услуг.
б) производить расчет размера платы за коммунальную услугу и его изменения в случаях и порядке, которые предусмотрены Правиламипредоставления коммунальных услуг;
в) принимать от потребителя показания индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета (далее – приборы учета), в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.), использовать полученные с 15-го до 25-го числа расчетного периода показания приборов учета при расчете размера платы за коммунальную услугу за тот расчетный период, за который были сняты показания, проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителем сведений об их показаниях в порядке, предусмотренном пунктами 82 – 85(3) Правил предоставления коммунальных услуг;
в(1)) проводить в порядке и сроки, которые установлены Правилами предоставления коммунальных услуг, проверку наличия или отсутствия индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета и их технического состояния, достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях таких приборов учета;
г) принимать в порядке и сроки, которые установлены Правилами предоставления коммунальных услуг, сообщения потребителя о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, – также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя;
д) обеспечить доставку потребителю платежных документов на оплату коммунальных услуг способом, определенным в пункте 5настоящего договора;
е) нести иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
- Ресурсоснабжающая организация имеет право:
а) приостанавливать или ограничивать предоставление коммунальной услуги по основаниям и в порядке, которые установлены законодательством Российской Федерации;
б) устанавливать количество потребителей, проживающих (в том числе временно) в жилом помещении потребителя, в случае, если жилое помещение потребителя не оборудовано индивидуальными или общим (квартирным) приборами учета холодной воды, горячей воды и составлять акт об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении, в порядке, предусмотренном пунктом 56(1) Правил предоставления коммунальных услуг;
в) привлекать на основании соответствующего договора, содержащего условие об обеспечении требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных, организацию или индивидуального предпринимателя для выполнения функций, предусмотренных подпунктом “е” пункта 32 Правил предоставления коммунальных услуг:
– для проверки наличия или отсутствия индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета и их технического состояния, достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях таких приборов учета,
– для доставки платежных документов потребителям,
– для начисления платы за коммунальные услуги и подготовки доставки платежных документов потребителям;
г) осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации и настоящим договором.
- Потребитель обязан:
а) своевременно и в полном объеме вносить Ресурсоснабжающей организации плату за коммунальную услугу в сроки и в порядке, которые установлены законодательством Российской Федерации;
б) при обнаружении неисправностей, пожара и аварий во внутриквартирном оборудовании, внутридомовых инженерных системах, а также при обнаружении иных нарушений качества предоставления коммунальных услуг немедленно сообщать о них в аварийно-диспетчерскую службу, деятельность которой организована управляющей организацией, товариществом собственников жилья, жилищным, жилищно-строительным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом, а при наличии возможности – принимать все меры по устранению таких неисправностей, пожара и аварий;
в) обеспечить оснащение жилого помещения приборами учета (холодной воды, горячей воды), а также ввод в эксплуатацию установленного прибора учета, его надлежащую техническую эксплуатацию, своевременную поверку, сохранность и своевременность замены в порядке и сроки, которые установлены законодательством Российской Федерации, при наличии технической возможности для установки таких приборов учета с учетом требований пунктов 11.1 – 11.5 настоящего договора;
г) в случае выхода прибора учета из строя (неисправности), в том числе неотображения прибором учета результатов измерений, нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки, механического повреждения прибора учета, превышения допустимой погрешности показаний прибора учета, истечения межповерочного интервала поверки прибора учета незамедлительно известить об этом Ресурсоснабжающую организацию и сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) в сроки и в порядке, установленном в пункте 11.3 настоящего договора с учетом требований пунктов 11.1, 11.2, 11.4 , 11.5 настоящего договора;
д) в случае, если требуется проведение демонтажа прибора учета, известить Ресурсоснабжающую организацию не позднее чем за 2 рабочих дня до проведения соответствующих работ. Выполнять демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж в сроки и в порядке, установленном в пункте 11.3 настоящего договора с учетом требований пунктов 11.1, 11.2, 11.4, 11.5 настоящего договора;
е) допускать представителя Ресурсоснабжающей организации в жилое помещение потребителя для снятия показаний приборов учета, проверки их состояния, факта их наличия или отсутствия, а также достоверности переданных потребителем сведений о показаниях таких приборов учета в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
ж) информировать расчетный центр ООО «ЕРИЦ», привлекаемый Ресурсоснабжающей организацией для выполнения функций начисления платежей потребителям за холодное водоснабжение и водоотведение, способом, подтверждающим факт и дату получения такой информации, об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в жилом помещении потребителя, в случае, если жилое помещение потребителя не оборудовано прибором учета, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений;
ж(1) предоставить, в расчетный центр ООО «ЕРИЦ», привлекаемый Ресурсоснабжающей организацией для выполнения функций начисления платежей потребителям за холодное водоснабжение и водоотведение следующие сведения, необходимые для начисления платы за коммунальные услуги (в том числе в случаях изменения ранее предоставленных сведений):
- фамилию, имя, отчество (при наличии), дату и место рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон и адрес электронной почты (при наличии) каждого собственника и пользователя жилых помещений в многоквартирном доме, наименование (фирменное наименование) и место государственной регистрации юридического лица, контактный телефон, если собственником жилого помещения в многоквартирном доме является юридическое лицо;
- адреса жилых помещений в многоквартирном доме, собственникам или пользователям которых предоставляются коммунальные услуги, с указанием общей площади жилого помещения, общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, а также количества лиц, постоянно проживающих в жилом помещении, и иных сведений, необходимых для расчета платы за коммунальные услуги в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг;
- сведения о наличии и типе установленных в жилых помещениях индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета, дате и месте их установки (введения в эксплуатацию), сроках поверки заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей последнюю поверку прибора учета, дате опломбирования приборов учета, на основании показаний которых производится расчет платы за коммунальные услуги, а также их показания за 12 расчетных периодов, предшествующих дате предоставления таких сведений;
- сведения о составленных актах обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета в жилых помещениях многоквартирного дома;
- сведения о применении в отношении собственника или пользователя жилых помещений в многоквартирном доме мер социальной поддержки по оплате коммунальных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- сведения о жилых помещениях, в отношении которых введено ограничение или приостановление предоставления соответствующей коммунальной услуги в случае, предусмотренном подпунктом “а” пункта 117 Правил предоставления коммунальных услуг при неполной оплате потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены Правилами предоставления коммунальных услуг, на дату предоставления сведений, а также сведения об устранении оснований для введения такого ограничения или приостановления;
- сведения о случаях, периодах и основаниях перерасчета размера платы за коммунальные услуги, предоставленные потребителю, копии документов, подтверждающих право потребителя на перерасчет размера платы в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, за предыдущие 12 месяцев;
- реквизиты документов, подтверждающих право собственности на каждое жилое помещение в многоквартирном доме и (или) их копии (при их наличии).
з) возмещать Ресурсоснабжающей организации расходы, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги, в размере, установленном законодательством Российской Федерации;
и) не осуществлять действия, предусмотренные пунктом 35 Правил предоставления коммунальных услуг, а именно, потребитель не вправе;
- использовать бытовые машины (приборы, оборудование), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведенные до сведения потребителей;
- самовольно нарушать пломбы на приборах учета и в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учета и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учета;
СРЫВ УСТАНОВЛЕННОЙ ПЛОМБЫ БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ И СОГЛАСОВАНИЯ С ООО «ГОРВОДОКАНАЛ» – НЕ ДОПУСКАЕТСЯ. Исключение составляют случаи при пожаре.
- несанкционированно подключать оборудование потребителя к внутридомовым инженерным системам или к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения напрямую или в обход приборов учета, вносить изменения во внутридомовые инженерные системы.
к) нести иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
- Потребитель имеет право:
а) получать в необходимых объемах коммунальную услугу надлежащего качества;
б) при наличии прибора учета ежемесячно с 15-го до 25-го числа расчетного периода снимать его показания и передавать их в расчетный центр ООО «ЕРИЦ», привлекаемый Ресурсоснабжающей организацией для выполнения функций приема показаний индивидуальных приборов учета и начисления платежей потребителям за холодное водоснабжение и водоотведение, одним из ниже перечисленных способов:
- при очном посещении бухгалтерии ООО «ЕРИЦ»,
- по телефону на номер: 4-30-01,
- отправив электронное сообщение на сайте www.erickgl.ru через форму передачи показаний,
- через личный кабинет на сайте www.erickgl.ru,
- через ГИС ЖКХ;
в) получать от Ресурсоснабжающей организации сведения о правильности исчисления предъявленного к уплате размера платы за коммунальную услугу, о наличии (отсутствии) задолженности или переплаты за коммунальную услугу, о наличии оснований и правильности начисления Ресурсоснабжающей организацией потребителю неустоек (штрафов, пеней);
г) требовать от Ресурсоснабжающей организации изменения размера платы за коммунальную услугу в случаях и порядке, которые установлены Правилами предоставления коммунальных услуг;
д) привлекать для осуществления действий по установке, замене приборов учета лиц, отвечающих требованиям, установленным законодательством Российской Федерации для осуществления таких действий;
е) осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
- Учет объема (количества) коммунальной услуги,
предоставленной потребителю
- Учет объема (количества) коммунальной услуги, предоставленной потребителю, осуществляется с использованием введенных в эксплуатацию приборов учета в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
- К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства РФ об обеспечении единства измерений.
Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета указаны в сопроводительных документах к прибору учета.
Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется Ресурсоснабжающей организацией на основании заявки собственника жилого помещения, поданной в Ресурсоснабжающую организацию любым способом, указанным в пункте 11.4 настоящего договора.
В заявке указывается следующая информация:
- сведения о потребителе (для физического лица – фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон, для юридического лица – наименование и место государственной регистрации, контактный телефон);
- предлагаемая дата и время ввода установленного прибора учета в эксплуатацию;
- тип и заводской номер установленного прибора учета, место его установки;
- сведения об организации, осуществившей монтаж прибора учета;
- показания прибора учета на момент его установки;
- дата следующей поверки.
К заявке прилагаются копия паспорта на прибор учета, а также копии документов, подтверждающих результаты прохождения последней поверки прибора учета (за исключением новых приборов учета).
Основанием для отказа ввода прибора учета в эксплуатацию является, выявленное Ресурсоснабжающей организацией в ходе проведенной проверки, следующее несоответствие:
а) несоответствие заводского номера на приборе учета номеру, указанному в его паспорте;
б) несоответствие прибора учета технической документации изготовителя прибора, в том числе комплектации и схеме монтажа прибора учета;
в) отсутствие знаков последней поверки (за исключением новых приборов учета);
г) неработоспособность прибора учета.
Сведения о типе введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета, дата и место их введения в эксплуатацию, установленный срок проведения очередной поверки, номера контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, установленных на узле учета (при их установке), указывается в акте допуска приборов учета в эксплуатацию, составленном в 2-х экземплярах Ресурсоснабжающей организацией по результатам проведенной проверки прибора учета.
Прибор учета должен быть защищен от несанкционированного вмешательства в его работу.
Несанкционированным вмешательством в работу прибора учета признается несоответствие следующим показателям.
- целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора;
- наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета;
- отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета.
- Прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:
а) неотображения приборами учета результатов измерений;
б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;
в) механического повреждения прибора учета;
г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;
д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.
Потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом Ресурсоснабжающую организацию любым способом, указанным в пункте 11.4 настоящего договора, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). Демонтаж прибора учета выполняются только после предварительного извещения и согласования с Ресурсоснабжающей организацией.
- Заявку, извещение (сообщение) Ресурсоснабжающей организации возможно направить любым доступным способом, позволяющим подтвердить данное извещение, в том числе письменно на адрес, указанный в разделе «Адреса, реквизиты Ресурсоснабжающей организации» или устно по указанным номерам телефона – в отдел реализации Ресурсоснабжающей организации: телефон 2-61-63 или 2-65-58, а в нерабочее время и в выходные и праздничные дни – в аварийно-диспетчерскую службу Ресурсоснабжающей организации: телефон аварийно-диспетчерской службы 0-54 или 5-44-49.
- Ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в порядке, предусмотренном как при допуске вновь установленного прибора учета.
- Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.
- В отсутствие приборов учета определение объема (количества) коммунальной услуги, предоставленной потребителю, осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Приказ об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг холодного водоснабжения и водоотведения размещен на официальном сайте ООО «Горводоканал» в сети Интернет www.vdk–kogalym.ru в разделе «Нормативы».
- При определении объема (количества) коммунальной услуги, предоставленной потребителю, показания приборов учета, переданные потребителем не позднее 25-го числа расчетного периода, учитываются в расчетном периоде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
13(1). Проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета, факта их наличия или отсутствия и проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета, осуществляются Ресурсоснабжающей организацией в следующем порядке:
а) Ресурсоснабжающая организация уведомляет потребителей не позднее 14 дней до даты проведения проверки путем доставки уведомления в почтовый ящик каждого жилого помещения и дополнительно, путем размещения на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен жилой дом о предполагаемых дате (датах) и времени проведения проверки, о необходимости допуска в указанное время Ресурсоснабжающую организацию для совершения проверки с обязательным разъяснением последствий бездействия потребителя или его отказа в допуске Ресурсоснабжающей организации к приборам учета;
б) потребитель обязан обеспечить допуск Ресурсоснабжающей организации в занимаемое потребителем жилое помещение для проведения проверки в указанное в извещении время, за исключением случая, когда потребитель не может обеспечить допуск Ресурсоснабжающей организации в занимаемое потребителем жилое помещение по причине временного отсутствия, о чем он обязан сообщить Ресурсоснабжающей организации в срок не позднее 2 дней до даты, указанной в извещении, с указанием иных возможных даты (дат) и времени допуска для проведения проверки, удобных для потребителя, при этом предложенная потребителем дата проверки не может быть ранее 2 дней с даты, когда поступило предложение от потребителя, и позднее 3 дней с даты, указанной в извещении о проведении проверки;
в) Ресурсоснабжающая организация обязан провести проверку в указанные в подпункте “а” настоящего пункта дату и время, а при наличии сообщения потребителя об ином времени в соответствии с подпунктом “б” настоящего пункта – в указанные в таком сообщении дату и время. По итогам проверки Ресурсоснабжающая организация обязан незамедлительно составить акт проверки в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг;
г) если потребитель не обеспечил допуск Ресурсоснабжающей организации в занимаемое потребителем жилое помещение в дату и время, указанные в извещении о проведении проверки или в предусмотренном подпунктом “б” настоящего пункта сообщении потребителя, и при этом в отношении потребителя, проживающего в жилом помещении, у Ресурсоснабжающей организации отсутствует информация о его временном отсутствии в занимаемом жилом помещении, Ресурсоснабжающая организация составляет акт об отказе в допуске к прибору учета;
д) Ресурсоснабжающая организация обязан провести проверку и составить акт проверки в течение 10 дней после получения от потребителя, в отношении которого составлен акт об отказе в допуске к прибору учета, заявления о готовности обеспечить допуск Ресурсоснабжающей организации в помещение для проверки.
- Размер платы за коммунальную услугу и порядок расчетов
- Размер платы за коммунальную услугу рассчитывается в установленном законодательством Российской Федерации порядке исходя из показаний приборов учёта, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг по действующим в данном расчетном периоде (месяце) тарифам (ценам) на холодную питьевую воду и водоотведение, устанавливаемым приказом Региональной службы по тарифам ХМАО – Югры в соответствии с Федеральным законом «О водоснабжении и водоотведении»№ 416-ФЗ от 07.12.2011г., Постановлением Правительства РФ от 13.05.2013г. №406 «О государственном регулировании тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения».
Приказ об установлении тарифов на холодную питьевую воду и водоотведение размещен на официальном сайте ООО «Горводоканал» в сети Интернет www.vdk–kogalym.ru в разделе «Тарифы».
- Плата за коммунальные услуги вносится потребителем Ресурсоснабжающей организации в порядке и сроки, которые установлены законодательством Российской Федерации.
Потребитель производит оплату за коммунальные услуги ежемесячно до 10-го числа месяца следующего за истекшим месяцем (за который вносится оплата) на основании платежных документов, представляемых потребителю, путем перечисления денежных средств на расчетный счет ООО «ЕРИЦ»: р/сч 40702810907500001034, Ф-Л ЗАПАДНО-СИБИРСКИЙ ПАО БАНК «ФК «ОТКРЫТИЕ», БИК 047162812, ИНН 8608052984, КПП 860801001, привлекаемое ООО «Горводоканал» в качестве платежного агента, одним из способов:
- в кассах ООО «ЕРИЦ»,
- в кассах банков г.Когалыма,
- через банкоматы,
- через сеть Интернет: личный кабинет на сайте банка (web-banking) либо личный кабинет на сайте портала государственных услуг
- Потребитель вправе по своему выбору:
- оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством РФ, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты;
- поручать другим лицам внесение платы за коммунальные услуги вместо них любыми способами, не противоречащими требованиям законодательства РФ и настоящему договору;
- вносить плату за коммунальные услуги за последний расчетный период частями, не нарушая срок внесения платы за коммунальные услуги, установленный настоящим договором;
- осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счет будущих расчетных периодов.
- В соответствии с положениями п.42 Правил предоставления коммунальных услуг, при отсутствии индивидуального прибора учета холодной воды, горячей воды и в случае наличия обязанности установки такого прибора учета размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется по формуле 4(1)приложения N 2 к Правил предоставления коммунальных услуг исходя из норматива потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению с применением повышающего коэффициента.
- В случае подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам, осуществленного с нарушением установленного порядка, и (или) несанкционированного вмешательства потребителя в работу прибора учета, повлекшего искажение его показателей, а также недопуска представителя Ресурсоснабжающей организации в помещение потребителя для проверки состояния приборов учета и достоверности переданных сведений о показаниях таких приборов учета, Ресурсоснабжающая организация производит перерасчет и (или) доначисление платы за коммунальную услугу в порядке, предусмотренном Правилами предоставления коммунальных услуг, а именно:
18.1. В соответствии с положениями п.62 Правил предоставления коммунальных услуг, при обнаружении несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам Ресурсоснабжающая организация производит доначисление платы за коммунальную услугу для потребителя, в интересах которого совершено такое подключение, за потребленные без надлежащего учета коммунальные услуги. Доначисление размера платы в этом случае должно быть произведено исходя из объемов коммунального ресурса, рассчитанных как произведение мощности несанкционированно подключенного оборудования – по пропускной способности трубы и его круглосуточной работы за период начиная с даты осуществления несанкционированного подключения, указанной в акте о выявлении несанкционированного подключения, а в случае невозможности установления даты осуществления несанкционированного подключения – с даты проведения исполнителем предыдущей проверки, но не более чем за 3 месяца, предшествующие месяцу, в котором выявлено такое подключение, до даты устранения исполнителем такого несанкционированного подключения. В случае невозможности определить мощность несанкционированно подключенного оборудования доначисление размера платы осуществляется исходя из объема, определенного на основании норматива потребления соответствующих коммунальных услуг с применением к такому объему повышающего коэффициента 10. При этом в случае отсутствия постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг в указанных случаях рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
18.2. В соответствии с положениями п.81(11) Правил предоставления коммунальных услуг, в случае установления факта несанкционированного вмешательства в работу прибора учета Ресурсоснабжающая организация производит перерасчет платы за коммунальную услугу за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10. При отсутствии информации о постоянно и временно проживающих в жилом помещении гражданах объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
18.3. В соответствии с положениями п.85(3) Правил предоставления коммунальных услуг, в случае составления предусмотренного пунктом 85 Правил предоставления коммунальных услуг акта об отказе в допуске к прибору учета по истечении 3 расчетных периодов с даты составления такого акта Ресурсоснабжающая организация вправе производить расчет платы за коммунальные услуги исходя из норматива потребления коммунальных услуг с учетом количества постоянно и временно проживающих в жилом помещении лиц, в том числе указанного в акте об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении, составленном в соответствии с пунктом 56(1) Правил предоставления коммунальных услуг, а также с учетом повышающего коэффициента начиная с 1-го числа месяца, в котором такой акт составлен. Величина повышающего коэффициента принимается равной 1,5. При отсутствии информации о постоянно и временно проживающих в жилом помещении гражданах объем коммунальных услуг в указанных случаях рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
- Ограничение, приостановление, возобновление
предоставления коммунальной услуги
- Ресурсоснабжающая организация осуществляет ограничение, приостановление, возобновление предоставления коммунальной услуги потребителю по основаниям и в порядке, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.
- Уведомление потребителя о введении ограничения или приостановлении предоставления коммунальной услуги осуществляется в порядке, сроки и способами, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.
- При ограничении предоставления коммунальной услуги Ресурсоснабжающая организация временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунальной услуги и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.
При приостановлении предоставления коммунальной услуги Ресурсоснабжающая организация временно прекращает ее предоставление потребителю.
- Предоставление коммунальных услуг возобновляется в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, при условии полного погашения потребителем задолженности по оплате коммунальных услуг и возмещения расходов Ресурсоснабжающей организации, связанных с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги, в порядке и размере, которые установлены законодательством Российской Федерации.
VII. Ответственность сторон
- Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в размере и порядке, которые установлены законодательством Российской Федерации.
- Ресурсоснабжающая организация в соответствии с законодательством Российской Федерации несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальной услуги на границе раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, которой является для сетей водоснабжения, водоотведения при наличии коллективного (общедомового) прибора учета место соединения коллективного (общедомового) прибора учета с соответствующей централизованной сетью инженерно-технического обеспечения, входящей в многоквартирный дом, при отсутствии коллективного (общедомового) прибора учета – внешняя граница стены многоквартирного дома, если иное место границы ответственности за качество предоставления коммунальной услуги соответствующего вида не определено договором Ресурсоснабжения, заключенным в письменном виде между Ресурсоснабжающей и управляющей организациями.
К внутридомовым инженерным системам относятся являющиеся общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме инженерные коммуникации (сети), механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, предназначенные для подачи коммунальных ресурсов от централизованных сетей инженерно-технического обеспечения до внутриквартирного оборудования, а также для производства и предоставления исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованного горячего водоснабжения).
- Потребитель несет ответственность за невнесение, несвоевременное внесение платы за коммунальную услугу и (или) внесение такой платы не в полном объеме в виде уплаты Ресурсоснабжающей организации пени в размере, установленном законодательством Российской Федерации.
VIII. Порядок разрешения споров
- Споры, вытекающие из настоящего договора, подлежат рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
- Действие, изменение и расторжение договора
- Настоящий договор вступает в силу в порядке и сроки, которые установлены законодательством Российской Федерации.
- Настоящий договор может быть изменен или досрочно расторгнут по основаниям и в порядке, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.
- Настоящий договор заключен в соответствии с положениями Жилищного кодекса РФ, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354, Федеральным законом «О водоснабжении и водоотведении» № 416-ФЗ от 07.12.2011г. и положениями иных федеральных законов и нормативно-правовых актов Российской Федерации. В случае принятия после заключения настоящего договора федеральных законов и (или) нормативно-правовых актов Российской Федерации, устанавливающих иные правила, обязательные для сторон, указанные акты подлежат применению со дня их вступления в законную силу (если федеральным законом и (или) нормативно-правовым актом Российской Федерации не установлен иной срок) без внесения изменений в настоящий договор.
- Информация об изменении условий настоящего договора доводится до сведения потребителя любым из соответствующих случаю способом: путем размещения в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома, на официальном сайте Ресурсоснабжающей организации, на информационных стендах (стойках), расположенных в пунктах обслуживания потребителей, путем указания в платежных документах информации.
По согласованию сторон такие изменения могут быть оформлены дополнительными соглашениями к настоящему договору, подписываемыми сторонами или уполномоченными представителями сторон.
- Обработка персональных данных потребителя, за исключением указанных в пункте 6 Правил предоставления коммунальных услуг, осуществляется Ресурсоснабжающей организацией в соответствии с Федеральным законом “О персональных данных”. Потребитель дает согласие на обработку персональных данных (в том числе фамилии, имени, отчества (при наличии), даты и места рождения, места жительства (регистрации), паспортных данных) в соответствии с указанным Федеральным законом.
- Заключительные положения
- По вопросам, прямо не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
- XI. Контроль (надзор) за соблюдением Правил предоставления коммунальных услуг
- Государственный контроль (надзор) за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг требованиям, установленным Правилами предоставлении коммунальных услуг осуществляет Служба жилищного и строительного надзора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (Жилстройнадзор Югры), которая является исполнительным органом государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, осуществляющим функции по государственному региональному надзору в сфере жилищно-коммунального хозяйства, строительства, градостроительной деятельности, энергосбережения.
Контактная информация Службы жилищного и строительного надзора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры размещена на сайте www.jsn.admhmao.ru.
Адрес: ул. Мира 104, г. Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра (Тюменская область), 628012; Телефон/факс: тел.: (3467) 36-01-30 (вн. 5000), факс: (3467) 32-73-67; e-mail: jsn@admhmao.ru;
Государственные жилищные инспекторы Сургутского отдела инспектирования – адрес: Ханты-Мансийский АО, г.Сургут, ул. Маяковского, 21А тел: (3462) 52-53-60; 52-53-77
